제품은 좋을지몰라도 상담은 엉망이네요 REVIEW

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71,800원

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제품은 좋을지몰라도 상담은 엉망이네요

작성자 이****(ip:)

작성일 2018-01-05

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제품이 도착하기 전에 배송완료가 떠서 확인차 고객센터 전화함 알아보고 담날 오전에 연락준단말만 믿고 기다렸는데 오후 늦게까지 연락안옴 그래서 다시 전화했더니 전날했던 대답과같아서 심하게 민원을 제기하며 오늘 안으로 답변달라고 전화끊음 약10분뒤 연락와서는 제품이 누락됐다고 다시 보내준단 답변... 10분만에 알아볼 수 있는걸 1박2일동안 상담사는 뭐했음? 아무리 제품이 좋아도 고객응대가 이런식이면 다시 사고싶지않네요 누구나 실수는 있고 제품누락도 있을 수 있지만 제대로 알아보지도 않고 임기응변식의 고객상담 매우 불쾌해요

첨부파일 20180105_181842.jpg

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